A fidelização nas nossas tarifas de Fibra + Móvel é de 4 meses.
Após esse período, se quiseres, podes sair sem qualquer penalização.
Se decidires sair antes, será aplicado um custo de 250 € pela instalação.

Além disso, ao cancelar o serviço, terás de devolver o router. Caso não o faças, será automaticamente cobrado um valor de 85 € na tua conta.

Se decidiste contratar apenas fibra para casa, a tua ligação estará pronta num prazo de 3 a 5 dias, e poderás começar a navegar sem preocupações 

 Se, além da fibra, quiseres adicionar um número móvel, a portabilidade ficará disponível em 24 a 48 horas, que é o tempo necessário para te enviarmos o novo cartão SIM da Unidos para casa.

Na Unidos utilizamos routers com tecnologia Wi-Fi 6 e Dual Band (ou seja, terás uma rede de 2,4 GHz e outra de 5 GHz), com protocolo de segurança WPA2.

Além disso, a maioria dos routers que instalamos permite configurar uma rede Wi-Fi para convidados.

Se quiseres saber mais sobre o router que será instalado, entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Claro que sim! E mais: tratamos de todo o processo de portabilidade por ti, para que não tenhas de te preocupar com nada.

Receberás o cartão SIM no prazo de 24 a 48 horas úteis.
O estafeta fará a entrega a ti ou a qualquer pessoa que se identifique no endereço que nos forneceste.

Na Unidos, optimizamos processos e trabalhamos com parceiros de confiança para garantir um serviço de qualidade a preços realmente acessíveis.

Oferecemos apenas o que precisas, sem extras desnecessários nem complicações, para que tenhas fibra em casa ao melhor preço possível.

Atualmente, a nossa melhor tarifa é a de Fibra de 1Gbps.

Faz downloads em segundos, vê as tuas séries favoritas em Ultra HD sem interrupções e mergulha no mundo dos jogos online sem lag nem quebras de ligação.

Além disso, poderás ligar todos os teus dispositivos em simultâneo e navegar a toda a velocidade, mesmo nas horas de maior tráfego, com uma ligação estável e de confiança.

A nossa Fibra de 1Gbps oferece 1000Mbps de download e 400Mbps de upload, enquanto a Fibra de 500Mbps tem 500Mbps de download e 100Mbps de upload.

A televisão da Unidos funciona através da nossa App, disponível para Android TV e Android Mobile.

Não fornecemos acesso à televisão por RF — tudo é feito através da aplicação.

Como sabemos que a maioria das pessoas já tem televisões inteligentes com este sistema operativo, basta instalares a app, iniciares sessão com o teu utilizador e palavra-passe, e terás imediatamente acesso à nossa oferta de televisão.

Se preferires, também podes alugar um descodificador por apenas 2 € adicionais na tua fatura mensal.

Recebes os dados de acesso à nossa TV assim que nos confirmem que a tua ligação de fibra está ativa.

A nossa oferta de televisão está em constante atualização para melhorar o serviço que oferecemos.
Atualmente, inclui 100 canais.
Podes consultar a lista completa clicando aqui.